Clay: My baggage is damaged. 제 수화물이 파손되었어요.

Jun: I’m so sorry for your inconvenience. 불편함을 드려 죄송합니다.

Clay: How can I be compensated? 어떻게 보상을 받을 수 있을까요?

Jun: Can you write down your phone number, please? 전화번호 적어주시겠어요?