오감 떡 교환권 사용문의입니다.

안녕하세요.
저번 사연 올려서 사은품으로 오감 떡 교환권 받은 익산에 '진승민'맘 입니다.
오늘 떡 교환권 사용하려고 했더니 해당 업소가 부득히한 사정으로 영업을
하지않고 해당 홈피에 공지사항으로 mbc상품권 소지자는 해당 mbc담당자에게
연락을 취해 다른 상품권으로 교환하라고 쓰여 있네요.
이런 경우 어떻게 해야 되는지요?
바쁘시겠지만 답변 부탁드립니다.
진승민 맘.
 
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