오늘은 올해의 경제신조어 중에서 마지막으로 “프라이스 디코딩”을 준비했습니다.
Q. 프라이스디코딩은?
단어 뜻 그대로라면 '가격 해독'인데요 예전엔 '비싼 게 좋은 거다'라는 공식이 있었죠.
그래서 브랜드 이름만 보고 믿고 샀었는데, 지금은 정보가 너무 투명해져서 소비자들은 이제 제품의 원가, 마케팅 비용, 유통 마진을 스스로 계산해 봅니다.
"이 가격이 과연 합당한가?"를 따져보고, 그 가격이 책정된 논리를 납득해야만 지갑을 엽니다.
즉, 가격에 담긴 기업의 전략을 읽어내는 초합리적 소비트랜드가 바로 “프라이스 디코딩”입니다.
예를들어 여러분이 다이소에 가서 3,000원짜리 주방용품을 보면 "음, 이건 다이소니까 3,000원이면 괜찮네"라고 생각하죠?
그런데 똑같은 물건이 백화점에서 30,000원에 팔린다면?
우리는 바로 '디코딩' 분석모드에 들어가서, "여긴 임대료가 비싸서 그러나 ? 이렇게 가격을 분석해서 그 가격이 '거품'인지 '가치'인지 판별하는 능력을 갖추는 겁니다.
그리고 요즘 명품이랑 똑같이 생겼는데 가격은 훨씬 싼 듀프제품이 인기인데요,
소비자들이 이제 "내가 사는 건 옷인가, 아니면 그 옷에 박힌 로고인가?"를 냉정하게 따지기 시작합니다. 그래서 성분이나 기능이 비슷하다면 로고가 없어도 저렴한 '대체제(Dupe)'를 선택합니다.
Q. 그럼 기업이 가격을 싸게 팔아야 살아남는 걸까요?
그건 아닙니다. 오히려 '납득 가능한 고가'도 잘 팔립니다.
예를 들어, 환경을 위해 어떤 노력을 했는지, 혹은 이 제품을 소유함으로써 어떤 특별한 기분을 느끼게 해주는지 '가격의 명분'을 확실히 제시하면 소비자들은 기꺼이 비싼 값을 치릅니다.
문제는 '어설프게 비싼' 것들인데요,
명분 없는 가격 인상은 소비자들의 해독기에 걸려서 철저히 외면받게 됩니다.
그래서 이제는 "우리 제품 좋아요"라고 광고하는 것보다 "우리는 유통 단계를 이만큼 줄여서 이 가격을 만들었습니다"라고 과정을 공개하거나, 구독 서비스처럼 "한 번에 사면 비싸지만,
나눠 내면 하루에 커피 한 잔 값입니다"라고 가격을 재정의 하는 전략이 필요합니다.