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카카오톡으로 119 상담.. 전북119상담톡 본격 운영
2025-10-29 50
전재웅기자
  rebear@jmbc.co.kr

사진출처 : 전북도소방본부

소방이 카카오톡 채널을 통해 손쉽게 119상담을 할 수 있는 체계를 마련했습니다. 


전북도소방본부는 청각장애인 등 취약계층의 응급 상담을 원활하게 하기 위해 다음달 1일부터 카카오톡 채널을 통해 응급처치 지도나 병원 안내 등 비대면 구급 상담 서비스를 본격 운영한다고 밝혔습니다.


소방은 지난 8월부터 한달여 간 350여명의 가입자를 대상으로 61건의 상담과 12건의 요원 연결과 같은 시범 운영을 마쳤습니다.

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