[전주MBC 자료]
국민연금 상담 콜센터의 고객 만족도가 높은 것으로 나타났습니다.
국민연금공단에 따르면 국민연금 1355 고객센터가 (주)한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2026년 한국산업의 서비스품질 지수’ 조사 결과, 높은 만족도로 22년 연속 우수 콜센터로 선정됐습니다.
1355 고객센터는 공공기관과 중앙정부, 지자체를 포함한 공공서비스 분야 조사 대상 기관 중 지난 2005년 조사가 시작된 이래 한 해도 거르지 않고 ‘우수 콜센터’로 선정된 유일한 기관입니다.